1、急诊病人挂号以后，无论是否挂错号，也不论病情的轻重，首次接诊的医师必须询问病史，检查病人并做好记录。

2、如确非本科病人，首诊医师在完成寻问病史、检查病人，并做好记录后，负责将病人转到有关科室就诊，垂危病人，在被邀请科室未检查处理病人之前，首诊医师负责紧急抢救工作。

3、如属于多科边缘病人，一时难以确定究竟是哪科疾病者，首诊医师根据病情向上级医师汇报并负责处理。

4、首诊医师所开各项检查申请单，应负责追查结果，如暂时得不到结果者下班前连同病人情况交给接班人员。

5、病房对门诊收治的危重病人不得借故推诿。确实无床收治（包括加床）应向上级医师汇报，妥善处理。借故推诿病人，延误诊治者追究当事人责任。

6、门诊病人在收治科室问题上有争执时，请门办主任裁决，经裁决收治的病人，住院部不准将病人退回门诊，若有他科情况待收治后再请专科会诊解决。