万山党支部:真情“医家亲” 服务暖人心
住院时享受优质的医疗服务,出院后仍得到医护人员亲人般的关怀,不仅能增强医患间的沟通与了解,为患者带来实实在在的便利,更是拉近了医患之间的距离,让患者体会到真情、暖心的延伸服务。
5月12日适逢国际护士节,襄阳市中心医院万山分院“医家亲·健康与您签约”志愿服务队在党支部书记邱云的带领下,协同檀溪社区卫生服务中心公卫人员分成两个小组前往顺安山社区开展了回访出院患者、签约家庭医生服务协议活动。
回访内容包括患者出院后服药情况、各项指标(如血糖、血压等)控制情况、肢体功能康复状况等,对患者进行有针对性的用药指导、功能训练指导、健康生活方式的指导,并现场演示患者出现癫痫发作时该如何进行急救。同时,檀溪社区卫生服务中心的工作人员还与回访的患者签订了家庭医生签约服务协议。
自襄阳市中心医院托管襄城区七家社区卫生服务中心以来,建立了"3+2+1"医联体,万山分院积极发挥二级医院承上启下的桥梁作用,联合襄城区社区卫生服务中心开展形式多样的党员进社区活动,如专家义诊、健康宣教、"医家亲·健康与您签约"家庭医生服务活动等,也是万山分院团支部共同参与的党团共建品牌活动。其目的是为了将服务阵地前移,进一步完善"家-社区-医院"的服务体系,成为居民家门口真正的"健康守护人"。
万山分院党支部推出的"医家亲·健康与您签约"党团共建活动是旨在进一步创新党建活动载体,促进党建带团建工作取得实质性成效,使党建带团建工作再上新台阶,通过开展回访慰问服务,实时跟踪掌握患者康复情况,不断了解患者的需求,并征求患者及家属对医院意见和建议,从而延伸、改进、完善服务内容,达到了提升服务质量,转变工作作风,更好的服务患者的目的,充分体现了万山分院“以病人为中心、以质量为核心、关爱患者”的服务理念。